Obchodní podmínky

1. Vymezení pojmů

• Prodávající je EURO WINDOW FILMS s.r.o.
• Zákazník je osoba, která web používá nebo odešle poptávku. Spotřebitelem je člověk, který jedná mimo rámec svého podnikání. Podnikatelem je ten, kdo při objednávce jedná v rámci své výdělečné činnosti; u firemního dokladu o to požádáte uvedením firmy a IČO.
• Poptávka je odeslání košíku z pokladny. Sama o sobě není zaplacenou objednávkou.
• Zboží je fólie uvedená v katalogu, dodávaná jako role, nikoli jako předem vyříznutý díl na konkrétní sklo.

2. Co na webu prodáváme

Nabízíme materiál pro automobilová skla a pro okna budov: světlé, kouřové, tmavé, grafitové a odrazivé autofólie a okenní fólie v odstínech a úpravách uvedených v katalogu. Zboží dodáváme jako roli s ochrannou vložkou.

Fotografie jsou ilustrační. Skutečný odstín posuďte na vlastním skle. Popis neuvádí homologaci ani číselnou propustnost, pokud to u položky výslovně není napsáno. Vhodnost pro čelní a přední boční skla vozidla i pro izolační zasklení je třeba ověřit před montáží. Prodej role není objednávka montáže.

3. Používání webu

Web můžete používat k prohlížení nabídky a k odeslání poptávky. Nesmíte jej narušovat, obcházet zabezpečení, vkládat nepravdivé údaje ani hromadně stahovat obsah způsobem, který provoz zatěžuje. Za správnost jména, e-mailu, telefonu a adresy odpovídáte vy.

Odeslání formuláře nezakládá zákaznický účet. Košík zůstává v prohlížeči, dokud ho nevyprázdníte, nesmažete data webu nebo neodešlete poptávku. Katalog, ceny a dostupnost můžeme měnit i bez předchozího upozornění; pro už přijatou objednávku platí údaje, které jsme vám potvrdili.

4. Ceny a doprava

Ceny v katalogu jsou v českých korunách a platí v okamžiku vložení zboží do košíku. Konečnou částku k úhradě potvrdíme v platebních pokynech ještě před zaplacením. Daňový doklad vystavíme po přijetí platby, nebo když o něj požádáte a uvedete referenci.

• Doprava po České republice je zdarma a není vázaná na minimální hodnotu objednávky, pokud u konkrétní nabídky výslovně neuvedeme jinak.
• Do zahraničí standardně neodesíláme.
• Zjevnou chybu v ceně můžeme opravit ještě před přijetím objednávky a rozdíl vám vysvětlit. Bez vašeho souhlasu se změnou v ní nepokračujeme.

Podrobnosti jsou v platebních podmínkách a v dopravě a doručení.

5. Jak vznikne objednávka

Vložení fólie do košíku je příprava poptávky. Smlouva ještě nevzniká. Postup je tento:

1. Zvolíte množství a odešlete formulář na pokladně. U doručení vyplníte adresu, město a PSČ.
2. Zkontrolujeme položky, množství a poznámku ke sklu.
3. Ověříme dostupnost role a to, jestli dodávaný formát odpovídá tomu, co popisujete.
4. Potvrdíme dopravu po České republice nebo vyzvednutí.
5. Pošleme částku a způsob úhrady. Zboží připravíme k odeslání po přijetí platby, pokud se písemně nedohodneme jinak.

Smlouva vzniká, až poptávku přijmeme a vy uhradíte částku podle zaslaných instrukcí, případně jinak, jak se písemně dohodneme. Poptávku můžeme odmítnout, pokud zboží není skladem, údaj je chybný, požadavek působí zneužitím nebo jej nelze splnit. O odmítnutí vás informujeme na e-mail nebo telefon z formuláře.

6. Odstoupení, vady a reklamace

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. U role, kterou jsme až po objednávce upravili podle vašeho individuálního zadání, může zákonná výjimka odstoupení vyloučit; na takovou úpravu vás upozorníme předtím, než ji zadáme. Podrobný postup, stav vracené role a lhůty vracení peněz jsou na stránce vrácení a reklamace.

Při odstoupení bez vady nese spotřebitel náklady na vrácení zboží zpět k nám. U zboží, které dorazilo poškozené, jiné, než je na dokladu, nebo vadné, tyto náklady neseme my.

Povinná práva spotřebitele zůstávají nedotčena i tehdy, když by některé ujednání bylo s nimi v rozporu: v takovém rozsahu má přednost zákon.

7. Montáž a použití

Zakřivení skla, stahovací mechanismus, vyhřívání, původní tónování a skladba izolačního dvojskla mohou montáž vyloučit. Před řezáním si nechte formát role potvrdit. Neodpovídáme za škody způsobené nesprávnou montáží, nevhodným čisticím prostředkem nebo použitím v rozporu s popisem.

Neomezíme odpovědnost, kterou český zákon vyloučit nedovoluje, zejména újmu na zdraví způsobenou zaviněním a práva z vadného plnění. Poradenství k výběru, které dáme e-mailem nebo telefonicky, je pomůcka podle údajů, které nám sami sdělíte. Nenahrazuje posouzení konkrétního skla na místě.

8. Obsah webu

Texty, fotografie, uspořádání stránek a označení EURO WINDOW FILMS patří nám nebo našim poskytovatelům licence. Můžete je použít pro vlastní nákup. Bez souhlasu je nesmíte kopírovat pro další prodej ani zveřejňovat jako vlastní katalog.

9. Rozhodné právo a spory

Rozhodným právem je právo České republiky. Spotřebitel může spor řešit také u České obchodní inspekce, včetně mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, nebo u věcně a místně příslušného soudu. Kontakt na podporu před podáním stížnosti je na stránce zákaznická podpora.

Zpracování údajů popisuje ochrana osobních údajů, cookies popisují zásady používání cookies.

10. Změny podmínek

Podmínky můžeme aktualizovat. Nové znění platí pro poptávky odeslané po jeho zveřejnění na této stránce. Už přijaté objednávky se řídí zněním platným v době jejich přijetí, pokud se nedohodneme jinak nebo pokud zákon nestanoví jinak.

Dotazy posílejte na [email protected] a uveďte referenci poptávky, pokud ji máte. Obvykle odpovídáme do jednoho pracovního dne.